Наталья Орлова
Добрый день!
Хочу от всего сердца поблагодарить оператора колл-центра Ксению Кравченко не только за профессионализм, ясность и доступность изложения информации, но и за чуткость, доброжелательность и терпение!
Я записывала на прием свою маму, пожилого человека, и немного "путалась в показаниях"... К удивлению, это не вызвало раздражения, а наоборот, сотрудник колл-центра Ксения сделала все возможное, чтобы помочь мне решить вопрос.
Очень и очень признательна!
Буду рада, если такой клиентоориентированный подход - это часть корпоративного стиля клиники.